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Aide familiale

Vous rencontrez un problème de santé permanent ou temporaire ? Vous sortez de l’hôpital et êtes en convalescence ? Vous vous sentez diminué, fatigué ou surmené ? Les aides familiales vous apporteront un soutien régulier ou temporaire. Repas, courses, soins d’hygiène, tâches ménagères, démarches administratives... Une aide sur mesure pour ceux qui en ont besoin.

 
Comment la CSD peut vous aider ?
Je me retrouve dans cette situation
  • Description
  • Etapes
  • Tarifs

    • Pensez aux Aides familial.e.s !

    Les aides  familial.e.s sont les « gardiens.nes » de votre confort, santé et sécurité au sein de votre domicile. 

    Quel que soit votre âge, notre équipe d’aides familiales qualifiées vous accompagne dans tous les actes de la vie quotidienne.

    Elles apportent une aide globale ou ciblée et un soutien auprès des familles et personnes en difficulté passagère ou continue :  personnes isolées, jeunes parents, personnes en perte d’autonomie, sujettes à une maladie ou en situation de handicap.

    Nos missions :

    Ils/Elles interviennent dans les domaines suivants :

    • Sanitaire: aide à la toilette simple, au lever ou à la mise au lit, …

    • Ménager: confection et aide à la prise de repas, entretien courant des pièces occupées, repassage, courses, ….

    • Social: accompagnement dans les démarches administratives et contacts extérieurs, lors de visites médicales

    • Mobilité: aide à la marche et au déplacement

     • Moral: écoute et soutien

     • Éducatif: soutien à l’éducation des enfants, conseils d’hygiène, etc.

     

    Nos points forts :

    ✓ Personnel qualifié et reconnu par la Région Wallonne.

    ✓ Respect de votre mode de vie

    ✓ Collaborer de manière étroite avec votre entourage et votre équipe multidisciplinaire.

    ✓ Garantir la continuité de votre prise en charge par notre équipe (7 jours sur 7).

     

    Section steps

    Comment faire appel à un(e) Aide Familial(e) ?

    Service accessible à tous, quelle que soit votre mutuelle.

    Contactez-nous
    Étape 1
    Premier contact
    Étape 2
    Appel

    Vos besoins seront directement encodés et transmis au service Aides familiales.

    Étape 3
    Prise de rendez-vous

    Dès la transmission de votre situation et de vos besoins, l'assistant.e social.e prend en charge votre demande. Il vous contacte dans les 48 heures ouvrables pour analyser et en fonction fixera une rencontre, avec ou sans votre aidant proche, à votre domicile.

    Étape 4
    Visite assistant.e social.e

    Lors de la visite de l'assistant.e social.e à votre domicile, il/elle établit avec vous un projet d'aide adapté et les coûts qui en découlent. Ceux-ci sont calculés sur base de votre situation personnelle et du barème officiel établit par la Région Wallonne. Un document vous sera délivré pour accord. Cette visite est gratuite et sans engagement de votre part.

    Étape 5
    Présence aide.s familial.e.s

    Un avis de passage hebdomadaire vous sera communiqué soit par mail, SMS ou par courrier.

     

    Étape 6
    Visite annuelle d'un.e assistant.e social.e

    Une visite annuelle au minimum est nécessaire pour le suivi des aides mises en place, l'ajout ou la suppression d'activités. Un nouveau document vous sera soumis pour accord.

     

    En savoir +

    Ce service est ouvert à tous, quelle que soit votre appartenance mutuelliste. 

    Ce service d’aide aux familles est agréé (n°61200) et subventionné par l'AVIQ (Agence pour une Vie de Qualité).

    Pour plus d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec notre accueil téléphonique au 081/777.100.

     

    Pour avoir une idée...

    Les prix varient de 0,87 à 7,81€/heure (+10% de frais de déplacement de l'Aide Familiale). 50% de nos bénéficiaires payent en moyenne 6€/heure.

    Contactez-nous

    Prix des prestations d'un(e) Aide Familial(e)

    Il est dificille d'établir un prix sans une connaissance exacte de votre situation personnelle.

    Cela repose sur de nombreux facteurs de votre situation globale (profil, revenus, charges...), votre santé, du type de prestations, des trajets effectués par les Aides Familiales et sur base du barème fixé par la Région Wallonne.

    Une première visite à votre domicile permettra à l'Assistant(e) Social(e) de recenser ces différents éléments avec vous et, sur base de vos documentations, pourra vous informer du coût.

    Questions Fréquentes

    Nos questions fréquentes

    Plus de questions ?

    Des professionnels prennent en charge vos appels :

    081/777.100
    Contactez-nous

    Pour toute urgence en dehors des heures de travail, le service de garde répond aux appels 24h sur 24 et 7j sur 7.